返品・交換について

Loop Japanでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合や、お届けした商品に不備があった際は、お気軽にお問い合わせください。

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返品・交換のリクエスト

商品到着後7日以内に、マイページまたはお問い合わせフォームより、注文番号と返品・交換の理由を添えてご連絡ください。

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商品の梱包

商品は、お届け時と同じ状態(タグ付き、未着用、梱包材を含む)で、配送時の箱または適切な袋に梱包してください。

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商品の返送

カスタマーサポートより案内された返送先住所へ、指定の配送業者を利用して商品をお送りください。自己都合の場合は元払いとなります。

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検品と返金処理

返送された商品が到着次第、検品を行います。問題がないことが確認され次第、5営業日以内に返金または交換商品の発送を完了いたします。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing